Oferta: ds.obsługi Klienta w zakresie ulg i zwolnień

Data publikacji: 2017-06-13
Nr ref.: ZTM.DO.1110.11.2017
Jednostka: Zarząd Transportu Miejskiego
Stanowisko: ds.obsługi Klienta w zakresie ulg i zwolnień
Informacje dodatkowe: pełen etat

Data rozstrzygnięcia oferty

2017-07-14

Zakres podstawowych czynności

  1. Przyjmowanie dokumentów, ewidencjonowanie, weryfikowanie, zapisywanie ulg i zwolnień.
  2. Udzielanie niezbędnych informacji dotyczących przepisów prawa i regulaminów ZTM w  szczególności w zakresie osób uprawnionych do zwolnień i ulg w opłatach za przejazdy lokalnym transportem zbiorowym organizowanym przez Miasto Poznań.
  3.  Wnikliwa analiza przepisów prawnych i redagowanie pism.
  4. Udzielanie niezbędnych informacji dotyczących taryfy opłat.

Wymagania obowiązkowe

  1. Wykształcenie średnie/wyższe - preferowane administracja publiczna.
  2. Znajomość obsługi komputera pakiet MS Office i urządzeń biurowych.
  3. Roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
  4. Umiejętność sporządzania raportów i sprawozdań, redagowania pism
  5. Umiejętność pracy w zespole.
  6. Umiejętność pracy pod presją czasu.

Wymagania dodatkowe

  1. Doświadczenie w jednostkach samorządu terytorialnego minimum 2 lata.
  2. Znajomość problematyki z zakresu publicznego transportu zbiorowego.
  3. Dobra organizacja pracy, samodzielność.
  4. Nastawienie na rozwój i podnoszenie kwalifikacji.
  5. Sumienność, staranność

Wymagane dokumenty

  1. Życiorys i list motywacyjny.
  2. Kserokopie dokumentów potwierdzających wykształcenie.
  3. Kserokopie dokumentów potwierdzających staż pracy.
  4. Oświadczenie kandydata o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
  5. Oświadczenie kandydata o korzystaniu z pełni praw publicznych.
  6. Oświadczenie kandydata o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwa lub umyślne przestępstwo skarbowe.
  7. Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego.

Inne informacje:

Praca z wykorzystaniem komputera, wymaga  telefonicznego kontaktowania się z , klientami, instytucjami.

Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych w miesiącu poprzedzającym nabór jest niższy niż 6%

Pierwszeństwo w zatrudnieniu na stanowiskach urzędniczych, z wyłączeniem kierowniczych stanowisk urzędniczych, przysługuje osobie niepełnosprawnej, o ile znajduje się ona w gronie nie więcej niż pięciu najlepszych kandydatów wyłonionych przez komisję. Kandydat, który zamierza skorzystać z wyżej wymienionego uprawnienia, jest obowiązany do złożenia wraz z dokumentami, kopii dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.

Informacja o wyniku naboru

informacja o wyniku naboru ZTM.DO.110.11.17.docx plik binarny

Historia zmian

udostępniający/wytwarzający: Katarzyna Kubala
ostatnia zmiana w dniu 2017-07-14 13:29 - informacja o wyniku naboru (Aktualizacja)