Oferta: ds. obsługi klienta

Data publikacji: 2021-10-08
Nr ref.: GK/211/2021
Wydział: Wydział Gospodarki Komunalnej
Stanowisko: ds. obsługi klienta

Data rozstrzygnięcia oferty

2021-11-22

Zakres podstawowych czynności

• przyjmowanie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi oraz innych dokumentów składanych przez klientów i ich weryfikacja
• obsługa zgłoszeń w aplikacjach dziedzinowych dotyczących odbioru odpadów komunalnych
• udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące zasad gospodarowania odpadami komunalnymi w Mieście
• bezpośrednia obsługa klienta w Punktach Obsługi

Wymagania obowiązkowe

• wykształcenie wyższe
• co najmniej roczny staż pracy
• wiedza dotycząca organizacji systemu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Poznania
• znajomość ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach oraz ustawy o odpadach
• wysoki poziom umiejętność społecznych
• umiejętność pracy pod presją czasu

Wymagania dodatkowe

• kierunki studiów: administracja, nauki społeczne, nauki ekonomiczne, nauki przyrodnicze
• doświadczenie w jednostkach administracji publicznej
• doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta

Wymagane dokumenty

• wypełnienie formularza aplikacyjnego on-line
• kserokopie świadectw pracy, kserokopie dokumentów potwierdzających wykształcenie, kwalifikacje - prosimy dostarczyć na rozmowę kwalifikacyjną

Inne informacje:

Warunki pracy:

• praca głównie przy komputerze
• bezpośredni kontakt z klientami i instytucjami
• wyjścia poza miejsce pracy
• miejsce pracy nie jest dostosowane do potrzeb osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie
• wsparcie i przestrzeń do rozwoju zawodowego
• 13 pensja, dodatek stażowy, pakiet świadczeń socjalnych (m.in. dopłata do wypoczynku, karta Multisport, nieoprocentowane pożyczki)
• przyjazne warunki do godzenia życia zawodowego z rodzinnym

Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych w miesiącu poprzedzającym nabór jest niższy niż 6%.

APLIKUJ (formularz aplikacyjny on-line)

(Jeżeli formularz aplikacyjny nie otwiera się, przejdź do linku dostępnego przy nazwie stanowiska pracy na stronie z wykazem ofert pracy).

Informacja o wyniku naboru

info_o_ naborze_GK_211 _2021.doc

Przetwarzanie danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w formularzu aplikacyjnym on-line.