Poznań, 09.04.2020 r.
Znak sprawy: Or-II.0003.1.121.2020

Pan
Michał Grześ
Radny Miasta Poznania

Nr rej.: 090420-1128

Szanowny Panie Radny,

odpowiadając na otrzymaną za pośrednictwem Przewodniczącego Rady Miasta pismem z dnia 
2 kwietnia 2020 r. i przekazaną mi przez Prezydenta Miasta do rozpatrzenia interpelację Pana Radnego 
w sprawie zachowań osób tzw. bezdomnych, uprzejmie informuję:
Na terenie miasta Poznania działają wszystkie jadłodajnie, łaźnia oraz ogrzewalnia, z których mogą skorzystać osoby bezdomne przebywające w przestrzeni publicznej.  Placówki te świadczą swoje usługi w miarę posiadanych możliwości i z zachowaniem odpowiednich rygorów sanitarnych. 
Mieszczące się przy ul. Krańcowej 10 w Poznaniu ogrzewalnia oraz łaźnia, prowadzone przez Caritas Archidiecezji Poznańskiej, pomimo istniejącego zagrożenia epidemicznego prowadzą swoją działalność. W związku z tym, osoby bezdomne pozostające w przestrzeni miasta mogą korzystać zarówno z usług  ogrzewalni, jak i łaźni.
Placówki te, oprócz stałych regulaminów, których muszą przestrzegać podopieczni, wprowadziły również instrukcje działań profilaktycznych przewidzianych na czas zagrożenia koronawirusem. Obejmuje ona szereg obostrzeń i rygorów, mających zapewnić bezpieczeństwo zarówno osobom bezdomnym, jak i pracownikom placówki. Są to, między innymi, następujące działania:
•	badanie temperatury ciała każdej osobie, która zgłasza się do ogrzewalni lub łaźni oraz, 
w zależności od wyniku badania, dalsze adekwatne ścieżki postępowania,
•	zaostrzenie procedur higienicznych i przedmedycznych,
•	utrzymanie należytej odległości między pracownikami oraz osobami znajdującymi się 
w placówce,
•	używanie maseczek ochronnych obowiązkowo przez osoby mogące rozsiewać wirusy drogą kropelkową (odizolowanych ze względu na przeziębienie),
•	ozonowanie pomieszczeń po zakończeniu pracy za pomocą generatora ozonu (eliminującego również wirusy i bakterie).
Z informacji uzyskanych od kierownictwa ogrzewalni oraz łaźni wynika, że opiekunowie każdorazowo wpuszczają przez furtkę, z zachowaniem odpowiednich odległości, 5 osób potrzebujących, które z kolei pojedynczo wchodzą do budynku, gdzie poddawani są odpowiednim procedurom.
Z uwagi na gromadzenie się przed placówką osób bezdomnych, Caritas Archidiecezji Poznańskiej zwróciła się pismem z dnia 30 marca 2020 r. do Straży Miejskiej oraz Policji z prośbą 
o wzmożenie patroli w okolicy ul. Krańcowej 10 w Poznaniu i interwencje w razie potrzeby.  Uzyskano odpowiedź ze strony Policji, że kontrole zostaną nasilone, co rzeczywiście nastąpiło.
Jednocześnie informuję, że także Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie podjął konkretne działania 
wobec osób bezdomnych w związku z sytuacją zagrożenia koronawirusem. Właśnie z uwagi na specyfikę i potrzeby osób dotkniętych kryzysem bezdomności Dział Pomocy Osobom Bezdomnym MOPR, jako jedyna jednostka organizacyjna w mieście Poznaniu, przyjmuje klientów w pełnych godzinach urzędowania. Dziennie obsługiwanych jest średnio ponad 20 osób. Punkt przyjmowania klientów przy ulicy Gronowej 22 został dostosowany do przyjmowania klientów z zachowaniem wszelkich środków ostrożności i higieny. Zostały wdrożone procedury postępowania dotyczące przyjmowania i przebywania osób bezdomnych w siedzibie Działu zgodnie z ogólnymi zaleceniami, które służą ochronie zdrowia. Zostały również ustalone zasady postępowania z osobą, co do której istnieje podejrzenie zakażenia COVID – 19.
Każdy Klient otrzymuje materiał informacyjny, przygotowany przez Ogólnopolską Federację na Rzecz Rozwiązywania Problemu Bezdomności, zawierający informacje na temat COVID-19 oraz uzupełniony o informację, gdzie należy zgłosić się w przypadku potrzeby skorzystania ze schronienia oraz dane adresowe miejsc, w których wydawane są posiłki. Materiał informacyjny został rozesłany również do wszystkich instytucji, organizacji i wolontariuszy zajmujących się osobami bezdomnymi z prośbą 
o rozpowszechnienie.
Pracownicy Działu Pomocy Osobom Bezdomnym MOPR przyjmują także zgłoszenia telefoniczne 
i mailowe. W przypadku zgłoszenia potrzeby uzyskania schronienia przez osobę bezdomną – każdorazowo w uzgodnieniu z Klientem wskazywana jest forma schronienia w Poznaniu lub poza Poznaniem. Ponadto przyznawane są różne formy pomocy finansowej oraz bezgotówkowe zlecenia na leki na podstawie wystawionych recept i prawo do świadczeń opieki zdrowotnej. Konieczne wypłaty realizowane są w trybie pilnym. 
Pracownicy socjalni pozostają w kontakcie telefonicznym lub osobistym z osobami przebywającymi 
w przestrzeni miasta. Zaplanowane zostały także regularne wizyty w miejscach pobytu osób bezdomnych w przestrzeni miasta wspólnie ze Strażą Miejską w celu skontrolowania ich stanu zdrowia 
i potrzeb oraz rozpowszechnienia materiałów informacyjnych opisanych powyżej. Ponadto pracownicy współpracują z Mobilnym Punktem Pomocy Medycznej w zakresie udzielania pomocy medycznej osobom przebywającym w przestrzeni miasta. 
Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie wspiera również osoby zamieszkujące tzw. koczowisko romskie. Pracownik socjalny uczestniczył w przekazaniu maseczek i materiałów informacyjnych dotyczących COVID-19. Monitorowany jest również wywóz nieczystości z tego terenu. Pracownicy pozostają również w kontakcie z Fundacją Akceptacja, z którą zaplanowano wspólną wizytę w celu sprawdzenia stanu zdrowia i udzielenia odpowiedniej pomocy medycznej osobom zamieszkującym ten teren.

								Z wyrazami szacunku
   							  Z up. PREZYDENTA MIASTA
								(-) Jędrzej Solarski
							Z-CA PREZYDENTA MIASTA POZNANIA

						    

Do wiadomości:
Przewodniczący Rady Miasta