Poznań, 1 lutego 2021 r.
Nr sprawy: Or-II.0003.1.15.2021
Nr rej.: 010221- 2963

Pani 
Halina Owsianna
Radna Miasta Poznania

Szanowna Pani Radna,
odpowiadając na otrzymaną za pośrednictwem Przewodniczącego Rady Miasta Poznania pismem 
z dnia 20 stycznia 2021 r. i przekazaną mi przez Prezydenta Miasta Poznania do rozpatrzenia interpelację Pani Radnej w sprawie Programu Premiowego Karty PEKA, uprzejmie wyjaśniam:
Aktualnie nie ma technicznej możliwości odebrania nagrody w programie, czyli doładowania tPortmonetki lub tańszego Biletu Okresowego, poprzez kanał internetowy. Na etapie wdrażania systemu w latach 2014 – 2015 nie zostały zaimplementowane odpowiednie rozwiązania pozwalające na skonfigurowanie i udostępnianie klientom takiej opcji. 
Zgadzam się, że w obecnej sytuacji należy dążyć do maksymalizowania obsługi w sposób zdalny, jednak w niektórych przypadkach, z powodów technicznych, nie jest to możliwe.

Z wyrazami szacunku
Z up. Prezydenta Miasta
(-) Mariusz Wiśniewski
Z-ca Prezydenta Miasta Poznania

Do wiadomości:
Przewodniczący Rady Miasta