Poznań, 11 lutego 2021 r.
Nr sprawy: Or-II.0003.1.24.2021
Nr rej.: 110221-1916

Pani 
Lidia Dudziak
Radna Miasta Poznania

Szanowna Pani Radna,
odpowiadając na otrzymaną za pośrednictwem Przewodniczącego Rady Miasta Poznania pismem 
z dnia 28 stycznia 2021 r. i przekazaną mi przez Prezydenta Miasta Poznania do rozpatrzenia interpelację Pani Radnej w sprawie wprowadzenia SPP na Łazarzu i Wildzie, uprzejmie wyjaśniam:
W związku z wprowadzaniem SPP na Wildzie i Łazarzu od lutego br., w styczniu był wzmożony ruch w punktach obsługi klienta, jednak obecnie sytuacja się ustabilizowała i obsługa odbywa się praktycznie bez kolejek. Ponadto w celu poprawy komfortu osób oczekujących ustawione zostało tymczasowe zadaszenie przed budynkiem kas zlokalizowanych przy ul. Pułaskiego 9, a pracownicy Wydziału Parkowania regularnie udzielają potrzebnych informacji klientom oczekującym na zewnątrz oraz wewnątrz budynków.
Zaznaczam, że organizacja pracy Biura Obsługi Wydziału Parkowania przy ul. Pułaskiego 9 jest dostosowana do warunków wywołanych epidemią tak, aby zapewnić bezpieczeństwo zarówno klientów jak i pracowników, z tego powodu między innymi ograniczono liczbę stanowisk obsługowych działających w jednej lokalizacji. Natomiast w celu usprawnienia obsługi wniosków 
o wydanie identyfikatora mieszkańca - których liczba wzrasta w związku z wprowadzeniem Strefy Płatnego Parkowania na Wildzie i Łazarzu - sprzedaż odbywa się w Biurze Obsługi Klienta Wydziału Parkowania przy ul. Pułaskiego 9 w Poznaniu już od 16 listopada 2020 r., a w grudniu 2020 r. uruchomiono dodatkowy punkt obsługi przy ul. Wilczak 17. 
Informuję jednocześnie, że uruchomienie nowych punktów kasowych łączy się z koniecznością spełnienia szeregu wymagań – przygotowaniem infrastruktury do korzystania z bazy PESEL, wdrożeniem odpowiednich zabezpieczeń, a także odpowiednim przygotowaniem pomieszczeń, jako że za identyfikatory pobierane są opłaty. 
W celu ograniczenia liczby bezpośrednich kontaktów mieszkańców z urzędnikami, trwają prace mające na celu przygotowanie i wdrożenie systemu zdalnego składania wniosków i wydawania identyfikatorów, jednak łączy się to z koniecznością wdrożenia nowego oprogramowania, a także przygotowania i uchwalenia przez Radę Miasta zmiany Regulaminu Strefy Płatnego Parkowania oraz Śródmiejskiej Strefy Płatnego Parkowania.

Z wyrazami szacunku
Z up. Prezydenta Miasta
(-) Mariusz Wiśniewski
Z-ca Prezydenta Miasta Poznania

Do wiadomości:
Przewodniczący Rady Miasta