od 2023-08-11

Urząd Miasta Poznania chce zapewnić wszystkim mieszkańcom dobrą obsługę. Dyżury tłumaczy Polskiego Języka Migowego ułatwią Głuchym załatwienie spraw w UMP.

Z usługi tłumaczenia na język migowy można skorzystać na dwa sposoby:

1. są dyżury tłumacza w budynku Urzędu przy ul. Libelta 16/20, w każdy poniedziałek w godzinach od 15.00 do 17.00
2. jest też tłumacz online, codziennie, od poniedziałku do piątku w godzinach funkcjonowania Urzędu.

Z tłumaczem online porozumiewamy się przez wideo połączenie. Migamy do ekranu, tłumacz nas widzi i przekazuje urzędnikowi, co mamy do powiedzenia. Odwrotnie - urzędnik mówi do tłumacza, a on miga na ekranie do nas.

Jeżeli wybieramy tłumacza online, powinniśmy zgłosić to co najmniej 3 dni robocze przed wizytą w urzędzie, z wyłączeniem zdarzeń nagłych.

Z Urzędem możemy komunikować się przez:

• pocztę elektroniczną pk@um.poznan.pl,
• telefonicznie, przy pomocy osoby przybranej numer 61 646 33 44,
• wysłać sms na numer 783 944 112.