Oferta: ds. obsługi klienta pomocy społecznej

API:

XML
JSON

Data publikacji: 2014-04-18
Nr ref.: MOPR/20/2014
Jednostka: Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie
Stanowisko: ds. obsługi klienta pomocy społecznej
Informacje dodatkowe: DZIAŁ METODYCZNY, PRACA NA ZASTĘPSTWO

Data rozstrzygnięcia oferty

2014-09-04

Zakres podstawowych czynności

udzielanie informacji o przysługujących uprawnieniach oraz o procedurze przyznawania pomocy społecznej przez MOPR,
analiza dokumentacji zebranej do sporządzenia pism odpowiadających na skargi i wnioski klientów MOPR, sporządzanie projektów pism w tych sprawach i ich ewidencjonowanie,
przyjmowanie podań, skarg i wniosków składanych w siedzibie centralnej MOPR w zakresie zadań pomocy społecznej,
tworzenie i monitorowanie procedur realizowanych w ramach powierzonych zadań,
prowadzenie analiz w zakresie wykonywanych zadań,

Wymagania obowiązkowe

wykształcenie wyższe na jednym z kierunków: praca socjalna, socjologia, pedagogika, politologia, prawo, administracja,
1 rok doświadczenia zawodowego,
dobra umiejętność obsługi programów Word, Excel,
umiejętność bardzo dobrej organizacji pracy,
bardzo dobra umiejętność pracy w zespole,
wysoki poziom zaangażowania i poczucie odpowiedzialności,
samodzielność i elastyczność w wykonywaniu zadań, etyka zawodowa,
komunikatywność / rzeczowa komunikacja - również w sytuacjach trudnych/,
wysoki poziom kultury osobistej w obsłudze klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
otwartość na nowe rozwiązania
dobra znajomość Ustawy o pomocy społecznej,
dobra znajomość KPA,
dobra znajomość ustawy o ochronie danych osobowych.

Wymagania dodatkowe

3 lata stażu pracy
1 rok doświadczenia zawodowego w organizacjach pomocy społecznej,
gotowość do podnoszenia kwalifikacji,

Wymagane dokumenty

Życiorys (CV)
List motywacyjny
Dokument poświadczający wykształcenie (kserokopie)
Kopia dokumentu potwierdzającego wymagany staż pracy
Inne dodatkowe dokumenty o posiadanych kwalifikacjach i umiejętnościach (kserokopie)
Oświadczenie o posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych i o braku skazania prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe.
Osoby posiadające aktualny dokument potwierdzający niepełnosprawność proszone są o złożenie jego kserokopii

Inne informacje:

Informacja o warunkach pracy:

praca z wykorzystaniem komputera i innych urządzeń biurowych, wymaga prowadzenia uzgodnień, pozyskiwania i wymiany informacji,
praca i stanowisko pracy nieprzystosowane dla osób niepełnosprawnych ruchowo, istnieje potrzeba przemieszczania się po schodach (brak windy) i może zaistnieć potrzeba wyjazdów służbowych,
budynek jest częściowo przystosowany do obsługi klientów niepełnosprawnych - tyko na parterze; łazienka na parterze jest dostosowana do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Informacje dodatkowe:

Informujemy, iż w miesiącu poprzedzającym datę ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w jednostce, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosił poniżej 6%.
pierwszeństwo w zatrudnieniu na stanowiskach urzędniczych, z wyłączeniem kierowniczych stanowisk urzędniczych, przysługuje osobie niepełnosprawnej, o ile znajduje się ona w gronie nie więcej niż pięciu najlepszych kandydatów wyłonionych przez komisję. Kandydat, który zamierza skorzystać z wyżej wymienionego uprawnienia, jest obowiązany do złożenia wraz z dokumentami, kopii dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.
umowa o pracę na zastępstwo