Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów (MRK)
Kierownik/Dyrektor
Miejski Rzecznik Konsumentów dr Marek Janczyk
ul. Libelta 16/20, 61-706 Poznań
pok. 327 (III piętro), tel. 61 878 5870, fax 61 878 5915
mrzk@um.poznan.pl
www.poznan.pl/konsument
Stanowiska specjalistyczne
-
Miejski Rzecznik Konsumentów (MRK)
Marek Janczyk
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów ul. Karola Libelta 16/20 61-706 Poznań, tel.:61 878 58 44
Kompetencje i zadania
- Biuro prowadzi sprawy w zakresie ochrony konsumentów, należące do właściwości Miejskiego Rzecznika Konsumentów.
- Do Biura należy w szczególności:
- zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnych w zakresie ochrony interesów konsumentów;
- występowanie do przedsiębiorców na rzecz ochrony interesów konsumentów;
- przygotowywanie pozwów i innych pism procesowych w sprawach sądowych prowadzonych przez Miejskiego Rzecznika Konsumentów;
- prowadzenie edukacji konsumenckiej;
- prowadzenie spotkań polubownych;
- zapewnienie konsumentom pomocy w przygotowywaniu wystąpień, pism i dokumentacji procesowej, wniosków i innych pism w sprawach konsumenckich;
- inicjowanie regulacji prawnych dotyczących ochrony interesów konsumentów na terenie Miasta;
- współpraca i współdziałanie z Urzędem Ochrony Konsumentów i Konkurencji, Inspekcją Handlową, organizacjami konsumenckimi i innymi instytucjami;
- wykonywanie innych zadań określonych w przepisach.
Informacja o stanie mienia
Nazwy i oznaczenia prowadzonych rejestrów i archiwów
- Rejestr skarg i wniosków - MRK-IV.1510
- Rejestr decyzji odmawiających udostępnienia informacji publicznej - MRK-IV.1431
- Rejestr ryzyka - MRK-IV.173
Regulamin
Metryczka
Odpowiedzialny za treść: zastępca dyrektora Dorota Potejko Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych UM
Data wytworzenia informacji: 2021-09-03 00:00
Opis zmian: Usunięcie piktogramów (Wprowadzenie informacji)
Opublikował(a): Karolina Napieralska
Data i godzina publikacji: 2021-09-03 11:28