Oferta: kierownik punktu obsługi klienta poznańskiego centrum świadczeń

Data publikacji: 2008-07-04
Nr ref.: PCŚ.I.1110-6/08
Jednostka: Poznańskie Centrum Świadczeń
Stanowisko: kierownik punktu obsługi klienta poznańskiego centrum świadczeń

Data rozstrzygnięcia oferty

2008-08-04

Zakres podstawowych czynności

• Zapewnienie terminowego i zgodnego z prawem prowadzenia spraw realizowanych przez podległych pracowników;
• Nadzór nad przyjmowaniem i obsługą klientów ubiegających się o świadczenia w Punkcie Obsługi Klienta;
• Zapewnienie sprawne przepływu informacji wewnątrz zespołu dotyczących realizacji zadań oraz organizacji pracy;
• Bieżące współdziałanie i współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi oraz instytucjami zewnętrznymi w zakresie zadań realizowanych przez POK.

Wymagania obowiązkowe

• Wykształcenie średnie;
• Minimum 5 letni staż pracy, w tym co najmniej 3 lata na stanowiskach w jednostkach administracji publicznej;
• Znajomość zagadnień objętych zakresem działań PCŚ;
• Wysoki poziom umiejętności kierowniczych i komunikacyjnych;
• Dobra znajomość obsługi oprogramowania biurowego.

Wymagania dodatkowe

• Wiedza ogólna z zakresu funkcjonowania samorządu terytorialnego;
• Bardzo dobra znajomość przepisów o postępowaniu administracyjnym, świadczeniach rodzinnych, dodatkach mieszkaniowych, postępowaniu wobec dłużników alimentacyjnych i zaliczce alimentacyjnej oraz funduszu alimentacyjnym.

Wymagane dokumenty

• C.V.;
• List motywacyjny;
• Kserokopie dokumentów potwierdzających wykształcenie i posiadane kwalifikacje;
• Oświadczenie o niekaralności.

Informacja o wyniku naboru

INFORMACJA_PCS_6_08.doc

Przetwarzanie danych osobowych