Umowa zlecenia na przygotowanie i poprowadzenie 6 szkoleń po 6 godzin dydaktycznych dla grup około 15 osobowych pracowników SMMP z zakresu zagadnień związanych z komunikacją interpersonalną, sztuką negocjacji, trudnym klientem, relacjami na linii podwładny - przełożony oraz wypalaniem zawodowym.