Wnioski o odszkodowania dotyczące szkód w pojazdach, szkód osobowych oraz w mieniu związanych z utrzymaniem dróg (dla szkód zaistniałych od 1 stycznia 2019 r.)
Wydział/Jednostka prowadząca
Zarząd Dróg Miejskich
Wymagane dokumenty
Wniosek dotyczący szkody należy złożyć na jednym z trzech załączonych obok formularzy tj. dotyczący szkody w pojeździe, mieniu lub osobowej.
Ważne:
- Do wniosku należy dołączyć zdjęcie lub zilustrować dokładną lokalizację miejsca zdarzenia. Pozwoli to m.in. ocenić czy szkoda miała miejsce w pasie drogowym administrowanym przez ZDM. Przydatne są zdjęcia np. z mapy google, kod Code Plus, współrzędne - nie są niezbędne, ale ułatwią lokalizację zdarzenia i przyczynią się do skrócenia czasu procedowania wniosku w ZDM.
- Podanie numeru telefonu ułatwi kontakt w przypadku wątpliwości ze strony ZDM.
- Faktury za naprawę, zdjęcia widocznych uszkodzeń w pojeździe (nie wyklucza to oględzin samochodu przez Ubezpieczyciela - zgodnie z art. 6 kodeksu cywilnego to po stronie Poszkodowanego leży udowodnienie powstałej szkody), zdjęcia prawa jazdy, dowodu rejestracyjnego, informacje o sposobie leczenia - o to poprosi Ubezpieczyciel, który skontaktuje się z Poszkodowanym.
Miejsce złożenia dokumentów
- pocztą tradycyjną: Zarząd Dróg Miejskich w Poznaniu ul. Wilczak 17, 61-623 Poznań;
- osobiście - w siedzibie ZDM, ul. Wilczak 17, tel. 61 820 17 09;
- pocztą elektroniczną: zdm@zdm.poznan.pl.
Opłaty
Wniosek nie podlega opłacie.
Pełnomocnictwo
Obowiązek zapłaty opłaty skarbowej powstaje od złożenia dokumentu stwierdzającego udzielenie pełnomocnictwa lub prokury - z chwilą złożenia dokumentu w organie administracji publicznej, sądzie lub podmiocie, o którym mowa w art. 1 ust. 2.
Informacja, nr konta, formularz https://bip.poznan.pl/bip/sprawy/oplata-skarbowa,1719/
Zgodnie z § 3 rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie zapłaty opłaty skarbowej "składający wniosek lub pełnomocnictwo albo dokonujący zgłoszenia zobowiązany jest dołączyć dowód zapłaty należnej opłaty skarbowej (...) nie później niż w ciągu 3 dni od chwili powstania obowiązku jej zapłaty.
Termin i sposób załatwienia
W celu zgłoszenia roszczenia odszkodowawczego Poszkodowany przesyła wypełniony wniosek dotyczący szkody w pojeździe/mieniu/osobowej.
ZDM przekazuje wniosek do Ubezpieczyciela, następnie swoje stanowisko.
W trakcie rozpatrywania wniosku dotyczącego szkody w ZDM, Ubezpieczyciel kontaktuje się z Poszkodowanym celem uzyskania informacji o szkodzie.
Uwaga
- ZDM zarządza drogami w granicach administracyjnych miasta Poznania tzn. że jeżeli szkoda powstała na terenie innej gminy to należy tam zwrócić się z wnioskiem.
Spis dróg znajdujących się w administracji miasta Poznania wraz z kategorią znajduje się na stronie ZDM - https://zdm.poznan.pl/pl/ulice-zdm
- Od 01.04.2021 r. infrastruktura związana z kanalizacją deszczową znajduje się w administracji spółki Aquanet - wszelkie szkody związane z włazami należy kierować do Aquanet SA.
- ZDM nie zarządza studniami telekomunikacyjnymi - szkody należy zgłaszać do operatora.
Podstawa prawna
Tryb odwoławczy
Jeżeli osoba uprawniona nie zgadza się z decyzją ubezpieczyciela ZDM, może złożyć do niego wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy.
Strona niezadowolona z ustaleń ubezpieczyciela może również dochodzić swoich roszczeń na drodze postępowania sądowego, przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania albo siedziby poszkodowanego zdarzeniem powodującym szkodę albo przed sądem właściwym dla miejsca zaistnienia tego zdarzenia. W przypadki braku wskazanych wyżej podstaw właściwości miejscowej, powództwo można wytoczyć przed sądem właściwym według przepisów.
Obowiązek informacyjny
Informacje dotyczące ochrony danych osobowych w ZDM znajdują się na stronie internetowej ww.zdm.poznan.pl w zakładce "działania ZDM/system zarządzania/ochrona danych osobowych" https://www.zdm.poznan.pl/pl/ochrona-danych-osobowych-w-zdm
Metryczka
Odpowiedzialny za treść: K. Olejniczak dyrektor ZDM
Data wytworzenia informacji: 2024-09-20 00:00
Opis zmian: aktualizacja informacji (Aktualizacja)
Opublikował(a): Tomasz Libich
Data i godzina publikacji: 2024-09-20 13:09