Oferta: ds. skarg i wniosków

Data publikacji: 2026-03-13
Nr ref.: ZDM.DP.110.3.2026
Jednostka: Zarząd Dróg Miejskich
Stanowisko: ds. skarg i wniosków
Informacje dodatkowe: umowa o pracę - pełen wymiar czasu pracy

Zakres podstawowych czynności

1. prowadzenie korespondencji z mieszkańcami i Radami Osiedli
2. udzielanie odpowiedzi na interpelacje Radnych
3. rozpatrywanie skarg i wniosków
4. prowadzenie czynności archiwizacyjnych

Wymagania obowiązkowe

1. wykształcenie wyższe - administracja, nauki społeczne lub humanistyczne
2. wiedza w zakresie podstaw funkcjonowania samorządu terytorialnego
3. znajomość KPA oraz przepisów wykonawczych dot. skarg i wniosków
4. umiejętność przeprowadzenia logicznego wywodu i poprawnego stylistycznie formułowania myśli
   na piśmie

Wymagania dodatkowe

1. doświadczenie w administracji samorządowej - 1 rok
2. doświadczenie w redagowaniu pism
3. doświadczenie w organizowaniu i prowadzeniu spotkań

Wymagane dokumenty

1. CV,

2. list motywacyjny,

3. oświadczenie kandydata o niekaralności

Inne informacje:

W przypadku przekazania Zarządowi Dróg Miejskich danych innych niż wymagane przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy prosimy o zawarcie zapisu w CV lub w liście motywacyjnym:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych niewymienionych w art. 22¹ § 1 i 2 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeksu pracy, a zawartych w CV w celu przeprowadzenia i rozstrzygnięcia rekrutacji na stanowisko na, które aplikuje."

Warunki pracy:
Praca biurowa przy komputerze. Wymaga bezpośredniego komunikowania się z klientami, pracownikami, urzędami i instytucjami. Budynek posiada windę i jest przystosowany do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych był w miesiącu poprzedzającym nabór niższy niż 6%. Oferujemy:

stabilne zatrudnienie

13 pensja, dodatek stażowy, pakiet świadczeń socjalnych (m.in. dopłata do wypoczynku, karta MultiSport, usługa MultiLife, przyjazne warunki do godzenia życia zawodowego z rodzinnym 

Składanie ofert

Oferty, zawierające wymienione dokumenty, prosimy składać pod adresem: Zarząd Dróg Miejskich, ul. Wilczak 17, 61-623 Poznań w terminie do 2026-03-24.

Zarząd Dróg Miejskich zastrzega sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.

Przetwarzanie danych osobowych

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydatów do pracy

dostępna jest tu : https://zdm.poznan.pl/klauzula-informacyjna-dotyczaca-przetwarzania-danych-osobowych-kandydatow-do-pracy