Oferta: ds. obsługi kancelaryjnej

Data publikacji: 2007-04-12
Nr ref.: MOPR/ 13 /2007
Jednostka: Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie
Stanowisko: ds. obsługi kancelaryjnej
Informacje dodatkowe: Dział Świadczeń Rodzinnych, Alimentacyjnych i Dodatków Mieszkaniowych

Data rozstrzygnięcia oferty

2007-06-04

Zakres podstawowych czynności

• prowadzanie ewidencji przechowywania i obiegu akt podręcznych
• bieżące uporządkowywanie akt podręcznych
• prowadzenie rejestru korespondencji oraz obiegu dokumentów w Dziale
• prowadzenie spraw organizacyjnych na potrzeby Działu
• rozdzielanie korespondencji na podstawie dekretacji Kierownika Działu
• prowadzenie wewnętrznego ewidencji skarg i wniosków klientów Działu
• przygotowywanie i wysyłanie korespondencji
• udzielanie klientom informacji na temat świadczeń i procedury ich pozyskiwania w podstawowym zakresie
• prowadzenie na potrzeby wewnętrzne Działu spraw organizacyjno - kadrowych (obieg dokumentów dotyczących urlopów, zwolnień oraz godzinowych rozliczeń czasu pracy pracowników Działu, prowadzenie ewidencji wyjść w godzinach służbowych

Wymagania obowiązkowe

• Wykształcenie średnie na jednym z kierunków: ekonomiczny, informatyczny
• Znajomość przepisów kodeksu postępowania administracyjnego, ustawy o świadczeniach rodzinnych, zaliczce alimentacyjnej i dodatkach mieszkaniowych
• Umiejętność obsługi programów komputerowych: Word, Excel, KSAT
• Wysoki poziom umiejętności obsługi klienta
• Bardzo dobra organizacja czasu pracy
• Wysoki stopień umiejętności interpersonalnych: komunikatywność, umiejętność pracy zespole, umiejętność pracy pod presją czasu i w warunkach stresowych
• Etyka zawodowa, wysokie poczucie odpowiedzialności
• Wysoki poziom kultury osobistej

Wymagania dodatkowe

• Wykształcenie wyższe zawodowe na jednym z kierunków: ekonomia, informatyka
• Roczne doświadczenie zawodowe
• Doświadczenie w pracach na stanowiskach związanych z obsługą klienta - 1 rok
• Doświadczenie w jednostkach administracji publicznej - 6 miesięcy
• Kursy z zakresu: profesjonalna obsługa klienta, obsługa komputera
• Wiedza ogólna z zakresu funkcjonowania samorządu terytorialnego

Wymagane dokumenty

• Życiorys (CV)
• List motywacyjny

• Dokument poświadczający wykształcenie (kserokopie)
• Inne dodatkowe dokumenty o posiadanych kwalifikacjach i umiejętnościach (kserokopie)

• Oświadczenie o posiadaniu pełni praw publicznych i niekaralności za przestępstwo popełnione umyślnie

Informacja o wyniku naboru

Informacja o wynikach naboru MOPR 13 2007.doc

Przetwarzanie danych osobowych