Oferta: ds. realizacji świadczeń rodzinnych, alimentacyjnych i dodatków mieszkaniowych

Data publikacji: 2007-05-30
Nr ref.: MOPR/ 24 /2007
Jednostka: Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie
Stanowisko: ds. realizacji świadczeń rodzinnych, alimentacyjnych i dodatków mieszkaniowych
Informacje dodatkowe: praca w Dziale Realizacji Świadczeń Rodzinnych, Alimentacyjnych i Dodatków Mieszkaniowych

Data rozstrzygnięcia oferty

2008-02-27

Zakres podstawowych czynności

• przyjmowanie i obsługa klientów ubiegających się o świadczenia w Punktach Obsługi Klienta
• prowadzenie dokumentacji w zakresie przyjmowania wniosków oraz udzielanych informacji
• prowadzenie rejestrów i ewidencji świadczeniobiorców
• przygotowywanie danych do sprawozdań w części dotyczącej zadań realizowanych przez zespół
• współpraca z komórkami organizacyjnymi MOPR w celu realizacji zadań działu
• udzielanie klientom informacji na temat świadczeń i procedury ich pozyskiwania
• wydawanie prawidłowych druków niezbędnych do złożenia wniosku o świadczenia
• przyjmowanie i weryfikacja poprawności wniosków składanych przez klienta
• analiza wniosków składanych przez klientów pod kątem poprawności formalnej i zgodności ze stanem faktycznym
• przyjmowanie i rejestrowanie wniosków w komputerowej bazie danych
• wstępna analiza merytoryczna wniosków w sprawach o przyznanie świadczeń rodzinnych, zaliczki alimentacyjnej i dodatku mieszkaniowego przed przekazaniem ich pracownikowi przygotowującemu projekt decyzji administracyjnej
• przygotowywanie projektów decyzji administracyjnych w sprawach o świadczenia rodzinne, zaliczkę alimentacyjną i dodatek mieszkaniowy
• współpraca z zarządcami budynków w zakresie kontroli regularnego uiszczania czynszu i opłat eksploatacyjnych przez osoby, którym przyznano dodatek mieszkaniowy i specjalny dodatek mieszkaniowy
• przyjmowanie wniosku o dodatek mieszkaniowy i specjalny dodatek mieszkaniowy od osób niepełnosprawnych w miejscu ich zamieszkania
• przeprowadzanie wywiadów środowiskowych w prowadzonym postępowaniu o przyznanie dodatków mieszkaniowych
• uzupełnianie bazy danych w zakresie decyzji, wezwań, odwołań, zwrotnych potwierdzeń odbioru
• dołączanie do akt sprawy zwrotnych potwierdzeń odbioru decyzji administracyjnej
• przygotowywanie ewidencji spraw i korespondencji w zakresie świadczeń rodzinnych, zaliczki alimentacyjnej, dodatków mieszkaniowych
• prowadzenie powierzonych akt klienta
• przygotowywanie spraw do przekazania organowi II instancji w związku ze złożonymi odwołaniami

Wymagania obowiązkowe

• Wykształcenie średnie na jednym z kierunków: administracyjny, ekonomiczny, społeczny
• Umiejętność zastosowania i interpretacji przepisów z zakresu ustawy o świadczeniach rodzinnych, zaliczce alimentacyjnej i dodatkach mieszkaniowych, kodeksu postępowania administracyjnego, kodeksu postępowania cywilnego
• Umiejętność obsługi komputera (programy: Word, Excel, KSAT)
• Wysoki poziom umiejętności obsługi klienta
• Bardzo dobra organizacja pracy
• Umiejętność pracy w zespole
• Zaangażowanie w wykonywana pracę
• Etyka zawodowa
• Terminowość, skrupulatność, wysokie poczucie odpowiedzialności

Wymagania dodatkowe

• Wykształcenie wyższe zawodowe/ wyższe magisterskie na jednym z kierunków administracja, ekonomia, prawo, w zawodzie pracownika socjalnego
• Doświadczenie w punkcie obsługi klienta (1 rok)
• Pożądane 6-miesięczne doświadczenie w jednostkach administracji publicznej
• Wiedza z zakresu funkcjonowania samorządu terytorialnego
• Znajomość zagadnień dotyczących prawa lokalowego
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Samodzielność w wykonywaniu pracy

Wymagane dokumenty

• Życiorys (CV)
• List motywacyjny
• Dokument poświadczający wykształcenie (kserokopie)
• Inne dodatkowe dokumenty o posiadanych kwalifikacjach i umiejętnościach (kserokopie)
• Oświadczenie o posiadaniu pełni praw publicznych i niekaralności za przestępstwo popełnione umyślnie

Informacja o wyniku naboru

informacja owynikach naboru MOPR 24 2007.doc

Przetwarzanie danych osobowych