Oferta: ds. interwencji lokatorskich

API:

XML
JSON

Data publikacji: 2015-10-20
Nr ref.: SLK/112/2015
Wydział: Biuro Spraw Lokalowych
Stanowisko: ds. interwencji lokatorskich

Data rozstrzygnięcia oferty

2015-12-02

Zakres podstawowych czynności

prowadzenie punktu porad lokatorskich oraz interwencji lokatorskich w celu udzielania lokatorom wspólnoty samorządowej Miasta Poznania wsparcia prawnego i organizacyjnego w ochronie ich praw, w tym m. in.:

udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące możliwości uzyskania pomocy mieszkaniowej
pełnienie funkcji mediatora w sporach pomiędzy wynajmującymi a najemcami lokali
wizytacja lokatorów w miejscu zamieszkania, dokonywanie oględzin lokali i budynków
współpraca z organizacjami i stowarzyszeniami działającymi na rzecz lokatorów

Wymagania obowiązkowe

wykształcenie wyższe
co najmniej 3- letnie doświadczenie na stanowiskach związanych ze stosowaniem procedur administracyjnych i bezpośrednią obsługą klienta
wiedza z zakresu prawa mieszkaniowego, gospodarki nieruchomościami, KPA
wysoki poziom umiejętności społecznych, w tym umiejętność negocjacji i mediacji, rozwiązywania konfliktów
umiejętność efektywnej pracy w warunkach stresu
asertywność

Wymagania dodatkowe

kierunki wykształcenia: prawo, administracja, nauki społeczne
kursy/ szkolenia z zakresu negocjacji, mediacji, rozwiązywania konfliktów, obsługi klienta
doświadczenie w jednostkach administracji publicznej
doświadczenie w pracy związanej z pomocą mieszkaniową
dobra znajomość języka angielskiego

Wymagane dokumenty

informacje obejmujące życiorys i list motywacyjny - formularz interaktywny dostępny przy ogłoszeniu
kserokopie świadectw pracy, kserokopie dokumentów potwierdzających wykształcenie, kwalifikacje - prosimy dostarczyć na rozmowę kwalifikacyjną

Inne informacje:

Warunki pracy: praca z wykorzystaniem komputera, wymaga ciągłego i bezpośredniego kontaktowania się z innymi pracownikami, klientami i instytucjami, wymagająca także wyjść poza miejsce pracy i wyjazdów służbowych; miejsce pracy nie jest dostosowane do potrzeb osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim.

Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych w miesiącu poprzedzającym nabór jest niższy niż 6%.

Pierwszeństwo w zatrudnieniu na stanowiskach urzędniczych, z wyłączeniem kierowniczych stanowisk urzędniczych, przysługuje osobie niepełnosprawnej, o ile znajduje się ona w gronie nie więcej niż pięciu najlepszych kandydatów wyłonionych przez komisję. Kandydat, który zamierza skorzystać z wyżej wymienionego uprawnienia, jest obowiązany do złożenia wraz z dokumentami, kopii dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.