Oferta: ds. obsługi klienta

Data publikacji: 2024-11-26
Nr ref.: GK/196/2024
Wydział: Wydział Gospodarki Komunalnej
Stanowisko: ds. obsługi klienta

Zakres podstawowych czynności

• przyjmowanie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi oraz innych dokumentów składanych przez klientów i ich weryfikacja
• obsługa zgłoszeń w aplikacjach dziedzinowych dotyczących odbioru odpadów komunalnych
• udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące zasad gospodarowania odpadami komunalnymi
  w Mieście
• bezpośrednia obsługa klienta w Punktach Obsługi

Wymagania obowiązkowe

• wykształcenie  średnie i trzy lata stażu pracy lub wykształcenie wyższe
• wiedza dotycząca organizacji systemu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Poznania
• znajomość ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach oraz ustawy o odpadach
• doświadczenie w obsłudze klienta w jednostkach administracji publicznej
• wysoki poziom umiejętność społecznych

Wymagania dodatkowe

doświadczenie w obszarze gospodarki komunalnej

Wymagane dokumenty

• wypełnienie formularza aplikacyjnego on-line
• kserokopie świadectw pracy, kserokopie dokumentów potwierdzających wykształcenie, kwalifikacje - prosimy dostarczyć na rozmowę kwalifikacyjną

Inne informacje:

Warunki pracy:

•  miejsce pracy: ul. 28 Czerwca 1956 r. nr 404
  • praca głównie przy komputerze
  • bezpośredni kontakt z klientami i instytucjami
  • możliwe czynności w terenie
  • miejsce pracy jest dostosowane do potrzeb osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie
• udział w kształtowaniu Miasta
• wsparcie i przestrzeń do rozwoju zawodowego
• 13 pensja, dodatek stażowy, dodatki specjalne
• pakiet świadczeń socjalnych i benefitów (m.in. dofinansowanie wypoczynku, nieoprocentowane pożyczki, MyBenefit, Multisport)
• przyjazne warunki do godzenia życia zawodowego z rodzinnym
• finansowanie inicjatyw pracowniczych

Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób z niepełnosprawnościami w miesiącu poprzedzającym nabór jest niższy niż 6%. 

Pierwszeństwo w zatrudnieniu na stanowiskach urzędniczych, z wyłączeniem kierowniczych stanowisk urzędniczych, przysługuje osobie niepełnosprawnej, o ile znajduje się ona w gronie nie więcej niż pięciu najlepszych kandydatów wyłonionych przez komisję. Kandydat, który zamierza skorzystać z wyżej wymienionego uprawnienia, jest obowiązany do okazania na rozmowie kwalifikacyjnej dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.

APLIKUJ (formularz aplikacyjny on-line)

(Jeżeli formularz aplikacyjny nie otwiera się, przejdź do linku dostępnego przy nazwie stanowiska pracy na stronie z wykazem ofert pracy).

Składanie ofert

Prosimy o składanie ofert drogą elektroniczną w terminie do 2024-12-09.

Urząd Miasta w Poznaniu zastrzega sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.

Przetwarzanie danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w formularzu aplikacyjnym on-line.